# Horizon Operations Manager

Template Templio - Operations

## Informations personnelles
- Nom : Adrien Faure
- Intitule : Operations manager
- Localisation : Dubai, UAE
- Telephone : +33 6 12 34 56 78
- Email : horizon-operations-manager@templio-demo.com
- Site / Portfolio : adrienops.com
- LinkedIn : linkedin.com/in/adrienfaure

## Resume
Operations manager specialise dans la transformation d'objectifs business en routines, avec une pratique de des standards d'execution simples et mesurables et un historique d'impact concret comme des KPI plus utiles pour les managers terrain. Collaboration naturelle avec finance, RH et support.

## Experience
### Operations manager | Desert Mobility | Dubai | 2022 - Aujourd'hui
- Pilote des standards d'execution simples et mesurables sur des sujets a forte visibilite metier.
- Obtient des KPI plus utiles pour les managers terrain grace a une execution structuree et mesurable.
- Travaille au quotidien avec finance, RH et support pour aligner decisions et delivery.

### Fonction precedente - Operations manager | Swift Retail | Dubai | 2018 - 2022
- Consolide des bases solides sur la transformation d'objectifs business en routines dans un environnement exigeant.
- Formalise outils, rituels et documentation pour fiabiliser les operations.
- Contribue a des projets transverses reliant execution terrain et attentes du management.

## Formation
### Master Management des operations
- Etablissement : IAE Grenoble
- Periode : 2014 - 2018

## Competences
### Expertise
- Operating cadence
- Service quality
- KPI management
- Change management

### Outils
- Looker Studio
- Excel
- Notion
- SOP writing

### Atouts
- Leadership
- Calme
- Vision terrain
- Synthesis

## Langues
- Francais - Natif
- Anglais - Courant

## Projets
### Manual operations
- Corpus de procedures et checklists pour harmoniser les pratiques multi-sites.

### Scorecard management
- Systeme de pilotage liant satisfaction client, couts et qualite.

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